Si vous êtes comme moi, vous vous êtes immédiatement précipité sur Game Pass pour télécharger Diablo IV sur votre PC ou la console Xbox de votre choix. Et si vous êtes ici, cela signifie que vous êtes aussi comme moi – en essayant de comprendre ce qui cause l’erreur 500 lors de la connexion.
Diablo 4 – Comment éviter l’erreur 500 lors de la connexion à BattleNet
Lorsque j’ai essayé de démarrer Diablo IV pour la première fois, on m’a demandé de me connecter à l’aide de mon compte BattleNet, comme Diablo III l’exigeait. Et tout comme Diablo III, il y a encore beaucoup de problèmes embêtants qui causent des problèmes au dernier opus de la franchise Diablo. Voyons comment nous pouvons les contourner.
Redémarrez votre navigateur ou votre PC
Si vous rencontrez ce problème, la première chose que vous voudrez essayer est de quitter le navigateur que vous utilisez actuellement. Éteignez complètement le navigateur et essayez de vous connecter à nouveau à l’aide du code qui vous a été fourni. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer complètement votre PC – nous vous recommandons également de débrancher et de rebrancher votre routeur pour faire bonne mesure. Essayez de vous reconnecter, et si vous parvenez à contourner cet écran, vous serez prêt à tuer les hordes de démons qui vous attendent, en particulier dans le Gantelet.
Désactivez votre bloqueur de publicité
Écoutez, nous ne pouvons pas vous blâmer d’utiliser un bloqueur de publicité – ils sont partout de nos jours. Mais, si vous essayez de le signer, il est fortement recommandé de désactiver complètement votre bloqueur de publicité pendant un certain temps ou uniquement sur cette page particulière. Redémarrez à nouveau votre navigateur et essayez de vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, il y a encore quelques étapes que nous pouvons essayer.
Scannez le code QR et utilisez votre téléphone
C’est l’étape qui a fonctionné pour moi et qui m’a permis de me lancer dans le jeu. J’ai attrapé mon fidèle téléphone et j’ai scanné le code QR qui s’affichait sur mon écran, ce qui m’a amené à la page de connexion de BattleNet. Heureusement, le code qui m’a été donné était déjà poinçonné, il y avait donc encore moins de travail que prévu. Il vous suffira de vous connecter à l’aide de votre compte, et vous devriez pouvoir passer au-delà de ce point. Si cela ne fonctionne pas, il existe une autre option que vous pouvez essayer.
Connectez-vous via votre console
Je joue à Diablo IV sur ma Xbox Series X en ce moment, et lorsque j’ai essayé de me connecter, on m’a donné la possibilité d’essayer de me connecter sur la console. Si j’avais configuré mon clavier et ma souris, j’aurais probablement essayé cette option plutôt que d’utiliser mon téléphone pour gagner un peu de temps, mais vous pouvez toujours l’essayer en utilisant la manette si vous le souhaitez. Connectez-vous ici via la page Web, et vous devriez être prêt à partir.
Si ces options ne fonctionnent pas pour vous, vous devrez peut-être attendre un certain temps avant de réessayer – je suppose qu’il y a un peu de pression sur le serveur en raison de l’afflux de joueurs qui essaient de se connecter. Étant donné que Diablo IV n’a pas la possibilité de jouer hors ligne, il peut être difficile de faire preuve de patience en attendant de voir quand une place se libérera pour vous.
Gardez un œil sur notre section Diablo IV ci-dessous pour en savoir plus sur le jeu et le découvrir comment vérifier l’état du serveur Diablo 4 pour découvrir si le problème est de votre côté ou du leur.
