Obtenir certaines erreurs est un événement assez courant lorsque vous essayez de connecter votre Playstation à Internet, malheureusement. Mais avec autant d’erreurs qui apparaissent de temps en temps, il devient plus facile de savoir comment réparer la plupart d’entre elles, ou du moins de savoir pourquoi elles se produisent en premier lieu. Voici comment résoudre le code d’erreur PSN NP-104602-3.
Comment résoudre l’erreur PSN NP-104602-3
Erreur NP-104602-3 « Quelque chose s’est mal passé« est une erreur de connexion régulière émise par les serveurs PSN chaque fois qu’ils détectent quelque chose d’inhabituel avec votre propre connexion. Le problème peut aussi parfois venir de leur propre côté, mais faire quelques tests fera généralement l’affaire si vous rencontrez des problèmes pour jouer en ligne. Voici quelques correctifs possibles à cette erreur.
1 – Vérifiez votre connexion PSN
Tout d’abord, dirigez-vous vers Paramètres sur votre appareil et sélectionnez Réseau. Allez dans Paramètres et sélectionnez « Configurer la connexion Internet ». Vous devriez voir un signe « X » s’il y a un problème avec votre WiFi. Si rien ne semble sortir de l’ordinaire, survolez-le et sélectionnez Options, puis sélectionnez Bande de fréquence WiFi. Il doit être défini sur Automatique, alors changez-le en 5 GHz ou 2,4 GHz. Essayez les deux jusqu’à ce que l’erreur disparaisse.
2 – Changez votre DNS
Si la solution précédente échoue, revenez aux Options WiFi et sélectionnez Paramètres avancés. Faites défiler jusqu’à Paramètres DNS. Définissez-le sur Manuel, puis remplacez votre DNS principal par 1.1.1.1 et votre DNS secondaire par 1.0.0.1. Essayez de vous reconnecter à Internet pour voir si les problèmes persistent. Si ces chiffres ne fonctionnent pas, essayez 8.8.8.8 comme primaire et 8.8.4.4 comme secondaire.
3 – Redémarrage de votre routeur
La solution la plus évidente et la plus ennuyeuse pourrait être celle que vous cherchiez. Vérifiez votre routeur et voyez s’il y a quelque chose qui ne va pas. Débranchez-le pendant quelques minutes et rebranchez-le plus tard pour redémarrer votre connexion Internet, puis retournez sur votre Playstation pour voir si quelque chose a changé.
Si aucune de ces méthodes n’a pu résoudre vos problèmes, les problèmes pourraient être centrés sur les serveurs Playstation après tout, donc vous ne pouvez rien faire d’autre que d’attendre qu’ils le résolvent. Le PSN est peut-être complètement en panne, alors ne vous embêtez pas à essayer de réparer ce que vous ne pouvez pas dans ce cas.
