L’appel au 911 et la communication avec ses amis et sa famille sont élémentaires après une catastrophe naturelle. Les fonctions de messagerie par satellite sur les iPhones et les Pixels sont créées spécialement en ces temps de crise. Dans cet article, on va vous expliquer en détail comment configurer le nouveau service de messagerie disponible dans iOS 18 tout en vous expliquant étape par étape comment partager votre position par satellite depuis votre iPhone.
Les messages par satellite sur les iPhones et les Pixels
Les services d’urgence SOS par satellite d’Apple et Satellite SOS de Google sont extrêmement utiles en cas de panne de service cellulaire ou de Wi-Fi. Ils vous permettent de vous connecter aux services d’urgence sans avoir besoin de configuration. Il vous suffit de composer le 911 à partir d’un téléphone pris en charge en utilisant la communication satellite. Ces fonctionnalités qui fonctionnent respectivement sur les modèles iPhone 14 et Pixel 9 ne nécessitent pas l’assistance de l’opérateur.
Par contre, pour les nouveaux iPhones, c’est différent. La nouvelle fonctionnalité Messages par satellite lancée ce mois-ci avec iOS 18 n’est pas conçue pour les urgences, mais elle peut vous connecter avec vos amis et votre famille en cas de besoin. Elle fonctionne avec iMessage ou SMS à condition que vous soyez aux États-Unis ou au Canada, que votre carte SIM soit active et que votre opérateur la prenne en charge. Tous ces services sont actuellement gratuits et accessibles à toute personne qui dispose du matériel pris en charge.
Utiliser la messagerie SOS d’urgence sur un iPhone : comment procéder ?
Le 911 peut être contacté à l’aide de votre iPhone 14 ou d’une version ultérieure sans service cellulaire ni Wi-Fi. Pour cette action, il n’y a aucune configuration à faire. Par contre, comme tous les services par satellite, une vue dégagée du ciel est requise pendant la communication. Il y a trois façons d’utiliser la messagerie d’urgence sur un iPhone :
- Composez le 911. Si l’appel échoue, sélectionnez l’option Texte d’urgence par satellite afin d’envoyer un SMS aux services d’urgence ;
- Accédez à l’application Messages et envoyez un SMS au 911 ou au SOS. Appuyer ensuite sur Services d’urgence ;
- Appuyez sur Signaler une urgence et veuillez suivre les instructions à l’écran.
Les messages à envoyer doivent comporter des informations incluant votre identifiant médical, vos coordonnées d’urgence, votre localisation, les réponses aux questionnaires et l’autonomie restante de la batterie de votre appareil. Ils arrivent sous forme d’alerte SMS à vos contacts qui n’ont pas d’iMessage sur un iPhone exécutant iOS 16.1 ou une version ultérieure. Par contre, si votre destinataire en a, une transcription de vos messages aux services d’urgence et une carte de votre position seront envoyés.
Les étapes à suivre pour utiliser la messagerie SOS par satellite sur un Pixel 9
Pour les appareils Google Pixel 9 (Pixel 9, Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL et Pixel 9 Pro Fold), l’appel au 911 requiert la connectivité par satellite lorsqu’il n’y a pas de service de téléphonie mobile ou de Wi-Fi. Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour utiliser ce service :
- Choisissez d’abord Google Messages comme votre application de messagerie par défaut ;
- Composez le 911. Une option SOS par satellite est disponible si vous n’avez pas de service cellulaire ou n’êtes pas connecté au Wi-Fi ;
- Ensuite, choisissez l’option SOS par satellite, puis Utiliser SOS par satellite et enfin Démarrer ;
- Un questionnaire d’urgence s’affiche et vous devez le remplir. C’est après cette action que vous pouvez avertir vos contacts d’urgence ;
- Ensuite, une série d’invites à l’écran vous aidera à orienter votre téléphone vers le satellite. Notez que les temps de connexion et de réponse sont en fonction de l’emplacement, des conditions du site et d’autres facteurs que Google ajoute ;
- Enfin, le plus important est de rester à l’extérieur, bien en vue du ciel pendant que vous attendez la réponse d’un fournisseur de services d’urgence.
Configurer la messagerie par satellite sur un iPhone : les étapes importantes
Pour la nouvelle fonctionnalité de messagerie par satellite sur les iPhones 14 ou plus récents exécutants sur iOS 18, l’activation doit être faite avant que vous ne soyez hors service. Vous devez passer à la configuration afin que votre appareil soit disponible lorsque vous en avez besoin. Vous pouvez procéder comme suit :
- Commencez par mettre à niveau votre iPhone vers iOS 18 ;
- Activez iMessage en accédant à Paramètres > Applications > Messages > iMessage ;
- Faites en sorte que la personne à qui vous envoyez votre message, amis ou famille, utilise iOS 18, sinon, le service par défaut sera un SMS ;
- Procédez à la mise à jour de votre groupe de partage familial et de votre contact d’urgence afin que la personne en question qui recevra le message par satellite puisse répondre ;
- Si votre destinataire n’a pas iOS 18, le contenu sera envoyé sous forme de SMS. Mais pour vous assurer que cela fonctionne, passez à la configuration en accédant aux Réglages > Applications > Messages et activez enfin Envoyer sous forme de SMS.
Utiliser la messagerie par satellite sur un iPhone : comment faire ?
Découvrez ci-dessous les étapes à suivre pour utiliser la messagerie par satellite sur votre iPhone :
- Accédez à l’application Messages ;
- S’il n’y a pas de service cellulaire ou de Wi-Fi, une invite satellite apparaîtra automatiquement ;
- Ensuite, appuyez sur Utiliser les messages via satellite ;
- Puis, vous n’aurez qu’à suivre les instructions qui s’affichent sur votre écran pour vous connecter à un satellite. Un point vert apparaîtra en haut de votre téléphone si la connexion est puissante, mais la couleur se changera en orange si la connexion est faible. Une flèche sur votre écran vous indiquera également la direction à suivre pour trouver un signal ;
- Saisissez enfin votre message avant de passer à l’envoi. La transmission peut prendre quelques minutes.
Comment partager votre position par satellite sur un iPhone ?
L’application Localiser va vous aider à partager votre position par satellite. Mais il vous faut la configurer à l’avance et utiliser un iPhone 14 ou une version plus récente exécutant iOS 16. Voici les démarches à suivre pour partager votre position par satellite sur votre iPhone :
- Rendez-vous sur l’application Localiser et activez la fonction Partager ma position ;
- En cas d’absence de réseau cellulaire et de service Wi-Fi, vous pouvez ouvrir l’application Localiser pour partager votre position ;
- Puis, appuyez sur le bouton Moi en bas de l’écran ;
- Appuyez enfin sur Envoyer ma position et vous n’aurez plus qu’à suivre les instructions à l’écran. Votre position peut être réactivée une fois toutes les 15 minutes.
