Monopoly GO est une explosion lorsqu’il fonctionne correctement, et un casse-tête absolu lorsqu’il ne fonctionne pas comme prévu. Savoir comment contacter le service client de Scopely peut vous éviter des maux de tête, et nous sommes là pour vous aider à le faire.
Comment contacter le service client de Monopoly GO
Contacter le service client peut être une étape nécessaire lorsqu’il s’agit de réclamer un prix que vous n’avez pas reçu ou de contester un paquet de Autocollants d’échange que vous n’avez pas reçu. Suivez ces étapes simples pour naviguer dans la tâche autrement déroutante de contacter le service client Scopely.
Tout d’abord, vous devez sélectionner le menu Hamburger (☰ icône) en haut à gauche de votre écran. À partir de là, un nouveau menu s’ouvrira. Sélectionnez l’option Paramètres pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
Dans ce nouveau menu, vous trouverez une variété d’options différentes. Sélectionnez le bouton Service à la clientèle pour accéder à la page Web Scopely de l’application Monopoly GO.
Une fois que vous avez été amené dans ce menu, vous voudrez sélectionner l’option qui se lit comme suit : « Comment puis-je contacter le service client ». C’est là que les choses se compliquent étonnamment, car la page suivante vous mène à beaucoup de rien.
Sur cette page particulière, vous arriverez sur une page qui indique ce qui suit :
Contactez notre équipe d’assistance en utilisant la fonction Service client du jeu, qui se trouve dans le menu Paramètres. Vous pouvez également obtenir de l’aide en visitant https://scopely.com/customer-support/
Page d’accueil du service client Scopely dans Monopoly GO
Si vous cliquez sur le lien, vous serez simplement redirigé vers la page d’origine sur laquelle vous vous trouviez, créant ainsi une boucle sans fin. À moins que vous ne cliquiez sur l’icône Non sous la partie qui demande si cet article a été utile. À partir de là, vous aurez la possibilité de travailler avec le chatbot Scopely pour commencer à remplir un formulaire d’assistance à la clientèle, ce qui peut prendre de 2 à 5 jours ouvrables pour être lu. Vous pouvez également faire un suivi avec eux en utilisant cette méthode particulière.
Maintenant que vous savez comment accéder à la partie service client de Monopoly GO, apprenez-en plus sur ce phénomène mobile multijoueur passionnant en visitant notre section ci-dessous. Vous trouverez des conseils utiles sur Comment s’y rendre plus de skins de bouclier dans le jeu et découvrez comment Obtenir plus d’articles pour les événements avec notre aide.
